《商务礼仪》课程以商务人员的职业场景为背景引领课程主线，选取设计了9个教学情境项目和27个子项目，内容包括有仪容礼仪，服饰礼仪，仪态礼仪，会面礼仪，电话礼仪，拜访与接待礼仪，会务礼仪，宴请礼仪和商务仪式礼仪。通过本课程的学习，培养学生的商务礼仪素养，是符合高职院校对学生综合职业能力培养要求的。教育部颁发的《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》明确指出“高等职业教育课程建设与改革是提高教学质量的核心，也是教学改革的重点和难点”。为此，结合多年的教学改革和实践经验，我们潜心研究，不断摸索，建设适应高职教育教学模式的在线课程。把课程内容进行整合，使之符合职业教育标准要求；教学过程中设计情境教学，教师不只是教，而是指导学生去做，在模拟情境中发现问题，解决问题，从而拓展学生的思维空间，强化了学生的创新能力和操作能力，达到学习和运用理论知识的目的。《商务礼仪》精品在线课程就是我们课程改革与建设的重要成果和载体。  
    《商务礼仪》精品在线课程主要有以下特色： 1.以情境设计引领课程主线，根据商务活动的规律和内容，设计了9个学习情境。这是在《商务礼仪》精品在线课程中的新尝试。与其他以项目引领或任务驱动模式制做的同类课程存在较大差别，情境设计更适合本课程的教学特点。 2.典型虚拟人物设置，增加了课程的生动性。 3.理论知识与实训学习手册相融合。《商务礼仪》课程是实践性非常强的课程，单纯的理论知识学习不能体现学生综合职业素质的提高，实训环节与知识点的融合，才能把“教、学、做”有机的结合在一起。 5.微课时数比重大。微课作品通过电影片段直观展现礼仪技能要点，融合电影片段的直观性、趣味性、综合性，并大量使用AE文字特效，整部作品时尚、清新，充满动感和趣味性，知识点条理清晰，易于学生学习掌握。 6.教学知识点采用微视频、动画、答疑、测验评价等多种形式组织教学，以帮助学习者系统掌握知识和技能。 虽然在课程建设过程中，我们经历了多次实践和研讨，但是由于水平有限，希望各位同行和广大学习者不吝赐教。