课程详情
该课程要求学生熟悉银行柜面业务的处理流程并会面向客户进行业务办理的一门应用型课程。 从形式上,课程依据在线开放课程建设理念,按照银行网点柜面业务种类和流程,将课程内容细分为若干个“知识点”,通过前台操作情景模拟实现工作场景可视化;采取“翻转课堂”,通过微课视频讲解,FLASH 动画操作观看,仿真实训平台上操作,强化柜面业务操作的顺序和过程,实现课程学习与岗位工作的“零距离”。从内容上,根据岗位工作实际,将内容分为个人和公司业务两大类;课程结束后可直接考取《邮政储汇业务员》职业资格证书。